Wir verwenden Cookies auf unserer Website.

Cookie-Nutzungsrichtlinie:
Wenn Sie auf der KOOROO™ -Website surfen, werden Cookies auf Ihrem Computer oder Smartphone platziert. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihr Erlebnis mit KOOROO™ besser zu verwalten, indem wir Anzeigeparameter speichern und Navigations- und Website-Nutzungsstatistiken sammeln.

Definition eines Cookies:
Ein Cookie ist eine Textdatei, die während Ihres Besuchs auf einer Website auf Ihrem Computer oder Smartphone abgelegt wird. Es sammelt Informationen über Ihr Surfverhalten und ermöglicht es uns, an Ihr Gerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet) angepasste Dienste bereitzustellen. Cookies werden von Ihrem Internetbrowser verwaltet.

Konfiguration Ihres Internetbrowsers:
Sie können Cookies jederzeit deaktivieren. Ihr Browser kann auch so konfiguriert werden, dass er Sie benachrichtigt, wenn Cookies auf Ihrem Computer platziert werden, und Ihnen ermöglicht, diese zu akzeptieren oder abzulehnen. Sie können Cookies einzeln akzeptieren oder ablehnen oder sie systematisch ablehnen.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Ihre Browsereinstellungen möglicherweise die Bedingungen für den Zugriff auf unsere Inhalte und Dienste ändern, die die Verwendung von Cookies erfordern.

Wenn Sie Cookies entsprechend Ihren Präferenzen verwalten möchten, laden wir Sie ein, Ihren Browser zu konfigurieren, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

• Cookies im Microsoft Internet Explorer:
1. Wählen Sie das Menü „Extras“ und dann „Internetoptionen“.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“.
3. Wählen Sie mit dem Schieberegler die gewünschte Stufe aus.

• Cookies von Mozilla Firefox:
1. Gehen Sie zum Mozilla Firefox-Menü und wählen Sie dann „Optionen“.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“.
3. Suchen Sie den Abschnitt „Cookies“ und wählen Sie die für Sie passenden Optionen aus.

• Cookies auf Safari:
1. Gehen Sie zum Safari-Menü und wählen Sie dann „Einstellungen“.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“.
3. Wählen Sie im Bereich „Cookies blockieren“ die gewünschte Stufe aus.

• Cookies auf Chrome:
1. Öffnen Sie das Chrome-Menü und wählen Sie dann „Einstellungen“.
2. Klicken Sie auf „Erweiterte Einstellungen anzeigen“.
3. Klicken Sie im Abschnitt „Datenschutz“ auf die Schaltfläche „Inhaltseinstellungen“.
4. Wählen Sie im Bereich „Cookies“ die für Sie passenden Optionen aus.

Ihr Name und Ihre Kontaktdaten:
Die Gründe, warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, sind folgende:
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellung zugestellt wird, indem Sie dem Postboten die erforderlichen Angaben machen.
• Erleichtern Sie die Kommunikation mit Ihnen bei Aktualisierungen oder Fragen zu Ihrer(n) Bestellung(en).
• Verhindern und bekämpfen Sie mögliche Betrugsversuche.
• Ihnen per E-Mail oder SMS Informationen zu KOOROO™ -Neuigkeiten und -Updates zusenden.
• Zeigen Sie KOOROO™ -Werbung an, während Sie im Internet surfen.

Kaufhistorie und gespeicherte Produkte:
Wie wir Ihre Kaufhistorie und gespeicherten Produkte verwenden, ist wie folgt:
• Wir nutzen diese Informationen, um Ihnen Produkte anzubieten, die Ihren Vorlieben entsprechen und Ihnen gefallen könnten.
• Wir nutzen sie auch, um Sie zu unterstützen und Ihr Feedback zu verwalten.
• Wenn Sie Produkte in Ihren Warenkorb legen, Ihre Bestellung jedoch nicht abschließen, speichern wir den Inhalt Ihres Warenkorbs.

Jedes Mal, wenn wir miteinander reden:
Wir nutzen Ihren Kontaktverlauf auf folgende Weise:
• Wir nutzen es, um Sie individuell zu betreuen und Ihre Fragen zu beantworten.
• Wir nutzen es auch zur Schulung unserer Mitarbeiter, um die Qualität unseres Kundenservices zu verbessern.

Informationen über Ihr Telefon/Computer und wie Sie unsere Website nutzen:
Wenn Sie KOOROO durchsuchen, erfassen wir bestimmte Informationen wie die besuchten Seiten, den Typ des verwendeten Geräts und die IP-Adresse. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Daten keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Sie ermöglichen es uns lediglich, die Interaktionen der Besucher auf der Website zu verfolgen und die durchgeführten Aktionen oder eingeschlagenen Wege zu verstehen.

So verwenden wir Informationen über Ihr Telefon oder Ihren Computer und Ihre Nutzung unserer Website:
• Wir verwenden diese Informationen, um unsere Website zu verbessern, indem wir Ihre Erwartungen und Kommentare berücksichtigen.
• Sie helfen uns auch dabei, unsere Mitarbeiter zu schulen, um eine bessere Servicequalität zu bieten.

Wir versprechen, Ihre persönlichen Daten niemals zu verkaufen. Das ist ein Versprechen, das wir Ihnen geben.

Um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, geben wir bestimmte Informationen an vertrauenswürdige Partner weiter, die sich für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Einklang mit dem Gesetz einsetzen. Hier sind die Arten von Partnern, mit denen wir zusammenarbeiten können:

• Organisationen, die für die Erfassung und Lieferung Ihrer Bestellung verantwortlich sind, z. B. Zahlungsanbieter, Lagerhäuser und Lieferunternehmen.
• Professionelle Dienstleister, wie Marketingagenturen und Werbepartner, die uns beim Betrieb von KOOROO™ unterstützen.
• Von Ihnen genehmigte Unternehmen, zum Beispiel soziale Netzwerke, wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr Konto mit unserem zu verknüpfen.

Wir senden Ihnen Marketingnachrichten per E-Mail und/oder SMS nur dann zu, wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt haben. Ziel dieser Nachrichten ist es, Sie über unsere Neuigkeiten, neuen Produkte oder Werbeaktionen zu informieren.

Wie kann ich den Erhalt unserer Marketingnachrichten von KOOROO™ beenden?
Sie können unsere Marketingmitteilungen ganz einfach abbestellen. Klicken Sie dazu einfach auf den Link „Abbestellen“, der sich unten in jeder E-Mail befindet, die Sie von KOOROO™ erhalten haben. Ihre Abmeldung wird automatisch berücksichtigt und innerhalb von 48 Stunden wirksam. Sollten Sie trotz Abmeldung weiterhin unsere Marketing-E-Mails erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@koo-roo.com damit wir die notwendigen Maßnahmen manuell ergreifen können.

⚠️ Bitte beachten Sie, dass Sie auch dann, wenn Sie sich von unseren Marketingnachrichten abmelden, weiterhin wichtige E-Mails bezüglich der Bestätigung oder des Versands Ihrer zukünftigen Bestellungen erhalten. Das Stoppen von Marketingbotschaften hat keine Auswirkungen auf wesentliche Mitteilungen, wie z. B. Bestellaktualisierungen.

Sie haben vielleicht bemerkt, dass wir auch online Werbung schalten, um Sie über Neuigkeiten zu informieren und Ihnen unsere Produkte vorzustellen.

Wie viele andere Unternehmen richten wir unsere Werbung gezielt nach bestimmten Kriterien aus und versuchen, Ihnen Angebote zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn wir glauben, dass ein Angebot für Sie von Interesse sein könnte, zeigen wir es in Form von digitalen Anzeigen an. Wir verwenden Web-Beacons, Pixel, Tags und Cookies sowie Dienste, die von bestimmten Websites und sozialen Netzwerken angeboten werden.

Unser Ziel ist es nicht, Ihnen beim Surfen im Internet Werbung anzuzeigen, die für Sie uninteressant ist. Aus diesem Grund verlassen wir uns auf die Informationen, die wir möglicherweise bei Ihren vorherigen Besuchen auf unserer Website gesammelt haben, sowie auf die Banner, Bilder oder Videos, die Sie in der Vergangenheit möglicherweise angeklickt haben.

Einige der Informationen, die wir während Ihres Surfens sammeln, werden auf Servern unserer Partner in Kanada und den Vereinigten Staaten gespeichert. Es ist zu beachten, dass diese Länder keine Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ergriffen haben, die denen der Europäischen Kommission gleichwertig sind. Wir ergreifen jedoch Maßnahmen, um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren und Ihre Rechte zu schützen, indem wir die von der Europäischen Kommission eingeführten gesetzlichen Datenschutzklauseln nutzen. Wenn Sie mehr wissen möchten, können Sie diese Seite (auf Englisch) konsultieren.

KOOROO™ verpflichtet sich, Ihre Rechte zu respektieren:
• Das Recht, über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden (was auf dieser Seite erläutert wird).
• Das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu erfahren.
• Das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen oder deren Verarbeitung oder Erhebung einzustellen.
• Das Recht, Direktmarketing-Nachrichten abzubestellen, indem Sie auf den Link „Abbestellen“ unten in jeder E-Mail klicken oder uns direkt per E-Mail unter hello@koo-roo.com kontaktieren.
• Das Recht, die Übermittlung oder Übermittlung Ihrer Daten an Sie selbst oder an einen anderen Dienstleister zu verlangen.
• Das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde einzureichen (in Frankreich wäre dies die CNIL, Nationale Kommission für Informatik und Freiheiten).
• Wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten oder einfach Fragen haben, zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail unter hello@koo-roo.com zu kontaktieren.

Auf dieser Seite können Anpassungen vorgenommen werden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um zusätzliche Informationen über unsere Verarbeitung Ihrer Daten bereitzustellen. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir Sie auf unserer Website und per E-Mail transparent über die Änderung unserer Datenschutzerklärung informieren.

Wir legen großen Wert darauf, Ihre Kommentare zu berücksichtigen, um Ihr Erlebnis als Kunde bei uns zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns unter hello@koo-roo.com zu kontaktieren, um:
• Fragen zum Inhalt dieser Seite.
• Hören Sie auf, Ihre persönlichen Daten zu verwenden.
• Machen Sie eines oder mehrere Ihrer Rechte geltend (siehe Abschnitt „Verarbeitung Ihrer Daten“).
Gerne sprechen wir mit Ihnen, um Ihnen effektiv und bedarfsgerecht weiterhelfen zu können.