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Cookie-Richtlinie:
Wenn Sie auf der Website von KOOROO™ surfen, werden Cookies auf Ihrem Computer oder Smartphone platziert. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Erfahrung mit KOOROO™ bestmöglich zu verwalten, indem sie Anzeigeeinstellungen speichern und Statistiken zur Navigation und Nutzung der Website sammeln.

Definition eines Cookies:
Ein Cookie ist eine Textdatei, die bei Ihrem Besuch auf einer Website auf Ihrem Computer oder Smartphone abgelegt wird. Es sammelt Informationen über Ihre Navigation und ermöglicht die Bereitstellung von Diensten, die an Ihr Gerät (Computer, Mobilgerät, Tablet) angepasst sind. Cookies werden von Ihrem Internetbrowser verwaltet.

Einstellungen Ihres Internetbrowsers:
Sie haben die Möglichkeit, Cookies jederzeit zu deaktivieren. Ihr Browser kann auch so konfiguriert werden, dass er Sie benachrichtigt, wenn Cookies auf Ihrem Computer abgelegt werden, und Ihnen erlaubt, diese zu akzeptieren oder abzulehnen. Sie können wählen, Cookies einzeln zu akzeptieren oder abzulehnen oder sie systematisch abzulehnen.

Wir möchten daran erinnern, dass die Einstellungen Ihres Browsers die Zugangsbedingungen zu unseren Inhalten und Diensten, die die Verwendung von Cookies erfordern, verändern können.

Wenn Sie Cookies nach Ihren Präferenzen verwalten möchten, laden wir Sie ein, Ihren Browser gemäß den folgenden Anweisungen einzustellen:

• Cookies in Microsoft Internet Explorer :
1. Wählen Sie das Menü „Extras“ und dann „Internetoptionen“.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“.
3. Wählen Sie mit dem Schieberegler das gewünschte Niveau.

• Cookies in Mozilla Firefox :
1. Gehen Sie zum Menü von Mozilla Firefox und wählen Sie „Optionen“.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“.
3. Finden Sie den Abschnitt „Cookies“ und wählen Sie die für Sie passenden Optionen aus.

• Cookies in Safari :
1. Öffnen Sie das Safari-Menü und wählen Sie „Einstellungen“.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“.
3. Wählen Sie im Abschnitt „Cookies blockieren“ das gewünschte Niveau.

• Cookies in Chrome :
1. Öffnen Sie das Chrome-Menü und wählen Sie „Einstellungen“.
2. Klicken Sie auf „Erweiterte Einstellungen anzeigen“.
3. Klicken Sie im Abschnitt „Datenschutz“ auf die Schaltfläche „Inhaltseinstellungen“.
4. Wählen Sie im Abschnitt „Cookies“ die für Sie passenden Optionen aus.

Ihr Name und Ihre Kontaktdaten:
Die Gründe, warum wir Ihre persönlichen Daten sammeln, sind folgende:
• Die Lieferung Ihrer Bestellung sicherstellen, indem wir dem Zusteller die notwendigen Details bereitstellen.
• Die Kommunikation mit Ihnen erleichtern, falls es Updates oder Fragen zu Ihrer/Ihren Bestellung(en) gibt.
• Versuche von Betrug verhindern und bekämpfen.
• Ihnen per E-Mail oder SMS Informationen zu Neuheiten und Nachrichten von KOOROO™ senden.
• KOOROO™-Werbung anzeigen, während Sie im Internet surfen.

Kaufhistorie und gespeicherte Produkte:
So verwenden wir Ihre Kaufhistorie und gespeicherte Produkte:
• Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen Produkte vorzuschlagen, die Ihren Vorlieben entsprechen und Ihnen gefallen könnten.
• Wir verwenden sie auch, um Ihnen Unterstützung zu bieten und eventuelle Rücksendungen zu verwalten.
• Wenn Sie Produkte in Ihren Warenkorb legen, aber Ihre Bestellung nicht abschließen, speichern wir den Inhalt Ihres Warenkorbs.

Jedes Mal, wenn wir miteinander sprechen:
Wir verwenden Ihre Kontakt-Historie wie folgt:
• Wir verwenden sie, um Ihnen eine personalisierte Unterstützung zu bieten und Ihre Fragen zu beantworten.
• Wir verwenden sie auch, um unser Personal zu schulen und die Qualität unseres Kundenservices zu verbessern.

Informationen zu Ihrem Telefon/Computer und wie Sie unsere Website nutzen:
Wenn Sie auf KOOROO surfen, sammeln wir bestimmte Informationen wie besuchte Seiten, den verwendeten Gerätetyp und die IP-Adresse. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Daten keine persönliche Identifizierung ermöglichen. Sie helfen uns lediglich, die Interaktionen der Besucher auf der Website zu verfolgen und die durchgeführten Aktionen oder besuchten Pfade zu verstehen.

So verwenden wir Informationen zu Ihrem Telefon oder Computer sowie zu Ihrer Nutzung unserer Website:
• Wir verwenden diese Informationen, um unsere Website unter Berücksichtigung Ihrer Erwartungen und Anmerkungen zu verbessern.
• Sie helfen uns auch dabei, unser Personal zu schulen, um einen besseren Service zu bieten.

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Informationen niemals zu verkaufen. Das ist ein Versprechen, das wir Ihnen geben.

Um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten, teilen wir bestimmte Informationen mit vertrauenswürdigen Partnern, die sich verpflichten, Ihre persönlichen Daten gesetzeskonform zu schützen. Hier sind die Arten von Partnern, mit denen wir zusammenarbeiten können:

• Organisationen, die für die Registrierung und Lieferung Ihrer Bestellung zuständig sind, wie Zahlungsanbieter, Lagerhäuser und Lieferunternehmen.
• Professionelle Dienstleister, wie Marketingagenturen und Werbepartner, die uns dabei helfen, KOOROO™ zum Laufen zu bringen.
• Die von Ihnen genehmigten Unternehmen, zum Beispiel soziale Netzwerke, wenn Sie sich entscheiden, Ihr Konto mit unserem zu verbinden.

Wir senden Ihnen Marketingnachrichten per E-Mail und/oder SMS nur, wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben. Diese Nachrichten informieren Sie über Neuigkeiten, neue Produkte oder Aktionen.

Wie kann ich aufhören, Marketingnachrichten von KOOROO™ zu erhalten?
Sie können unsere Marketingnachrichten ganz einfach abbestellen. Klicken Sie dazu einfach auf den Link "Abbestellen" am Ende jeder E-Mail, die Sie von KOOROO™ erhalten haben. Ihre Abmeldung wird automatisch bearbeitet und ist innerhalb von 48 Stunden wirksam. Sollten Sie trotz Abmeldung weiterhin unsere Marketing-E-Mails erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@koo-roo.com, damit wir die notwendigen Maßnahmen manuell ergreifen können.

⚠️ Bitte beachten Sie, dass Sie auch nach dem Abbestellen unserer Marketingnachrichten weiterhin wichtige E-Mails bezüglich der Bestätigung oder des Versands Ihrer zukünftigen Bestellungen erhalten. Das Abbestellen der Marketingnachrichten beeinträchtigt nicht die wesentlichen Mitteilungen, wie z. B. Bestellaktualisierungen.

Vielleicht ist Ihnen aufgefallen, dass wir auch Online-Werbung machen, um Sie über unsere Neuigkeiten zu informieren und Ihnen unsere Produkte vorzustellen.

Wie viele andere Unternehmen verwenden wir bestimmte Kriterien, um unsere Werbung gezielt auszurichten und Ihnen Angebote zu unterbreiten, die für Sie interessant sein könnten. Wenn wir der Meinung sind, dass ein Angebot für Sie von Interesse sein könnte, zeigen wir es in Form von digitalen Werbeanzeigen an. Wir verwenden Web-Tags, Pixel, Tags und Cookies sowie Dienste, die von bestimmten Websites und sozialen Netzwerken angeboten werden.

Unser Ziel ist es nicht, Ihnen während Ihres Surfens im Internet Werbung zu zeigen, die Sie nicht interessiert. Deshalb basieren wir auf den Informationen, die wir bei Ihren vorherigen Besuchen auf unserer Website gesammelt haben, sowie auf Bannern, Bildern oder Videos, auf die Sie in der Vergangenheit geklickt haben.

Ein Teil der Informationen, die wir während Ihrer Navigation sammeln, wird auf Servern gespeichert, die unseren Partnern in Kanada und den Vereinigten Staaten gehören. Es ist zu beachten, dass diese Länder keine Datenschutzmaßnahmen ergriffen haben, die denen der Europäischen Kommission entsprechen. Dennoch ergreifen wir Maßnahmen, um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren und Ihre Rechte zu schützen, indem wir rechtliche Datenschutzklauseln verwenden, die von der Europäischen Kommission eingeführt wurden. Wenn Sie mehr erfahren möchten, können Sie diese Seite (auf Englisch) konsultieren.

KOOROO™ verpflichtet sich, Ihre Rechte zu respektieren:
• Das Recht, über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden (was auf dieser Seite erklärt wird).
• Das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten und zu erfahren, welche Daten wir über Sie besitzen.
• Das Recht, die Berichtigung aller fehlerhaften personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen, zu verlangen.
• Das Recht, die Löschung Ihrer Daten oder die Einstellung ihrer Verarbeitung oder Erhebung zu verlangen.
• Das Recht, sich von direkten Marketingnachrichten abzumelden, was Sie tun können, indem Sie auf den Link "Abmelden" am Ende jeder E-Mail klicken oder uns direkt per E-Mail an hello@koo-roo.com kontaktieren.
• Das Recht, die Übertragung oder den Transport Ihrer Daten an sich selbst oder an einen anderen Dienstanbieter zu verlangen.
• Das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde einzureichen (in Frankreich wäre dies die CNIL, Commission nationale de l'informatique et des libertés).
• Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten oder einfach Fragen haben, zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail an hello@koo-roo.com zu kontaktieren.

Es ist denkbar, dass auf dieser Seite Anpassungen vorgenommen werden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder zusätzliche Informationen zu unserer Verarbeitung Ihrer Daten bereitzustellen. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir transparent auf unserer Website und per E-Mail kommunizieren, um Sie über die Änderung unserer Datenschutzrichtlinie zu informieren.

Wir legen großen Wert darauf, Ihre Kommentare zu berücksichtigen, um Ihre Erfahrung als Kunde bei uns zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns unter hello@koo-roo.com zu kontaktieren für:
• Jede Frage bezüglich des Inhalts dieser Seite.
• Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen.
• Ein oder mehrere Ihrer Rechte auszuüben (siehe Abschnitt "Verarbeitung Ihrer Informationen").
Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zu sprechen, um Ihnen eine effektive und angepasste Unterstützung zu bieten.